Respect
Votre situation vous appartient. Je ne décide pas à votre place.
Infirmier, cadre de santé en établissement médico-social, puis dix-sept ans à la direction d'un service de laboratoire médical. Je ne suis pas devenu coach par vocation. J'y suis venu par constat.
En hôpital d'abord, puis à domicile. C'est là que j'ai appris ce que veut dire l'urgence, la douleur, et la présence auprès de quelqu'un qui va mal. Ce sont des choses qui ne s'apprennent pas ailleurs.
Infirmier, puis cadre de santé. C'est le moment où j'ai changé de côté sans que personne ne me l'explique. On m'a nommé parce que j'étais bon soignant. Personne ne m'a dit qu'encadrer était un autre métier.
J'ai appris en me trompant. Souvent seul.
Un service de laboratoire médical, en Suisse romande. Des équipes, un budget, une direction, des exigences de résultat. La position du milieu, celle où l'on défend en bas des décisions prises en haut, et où l'on explique en haut ce qui se passe réellement en bas.
Dix-sept ans, c'est assez long pour comprendre ce qu'un poste d'encadrement fait à quelqu'un quand personne ne l'accompagne.
Ce n'étaient pas les plus fragiles. C'étaient souvent les plus investis. Ceux qui restaient une heure de plus, qui reprenaient un planning le dimanche soir, qui absorbaient sans rien dire.
Personne ne s'inquiétait pour eux, justement parce qu'ils y arrivaient.
Et puis un jour, ils n'y arrivaient plus. Arrêt de travail, parfois plusieurs mois. Retour difficile, quand il y avait retour.
À force de voir ça, je me suis dit qu'il fallait vraiment faire quelque chose pour aider ces gens à ne pas sombrer. Pas après. Avant.
Je me suis formé, et j'en ai fait mon métier.
Votre situation vous appartient. Je ne décide pas à votre place.
Vous n'êtes pas un dossier. Ce que vous vivez a le droit d'être dit sans être minimisé.
Si je pense que vous vous racontez une histoire, je vous le dis. C'est pour ça qu'on travaille ensemble.
Certaines choses ne changeront pas dans votre établissement. Autant le savoir vite, pour agir là où c'est possible.
Je connais le terrain dont vous parlez. Vous n'aurez pas à me le décrire.
Un accompagnement demande du travail entre les séances. Je ne vous promettrai jamais que ce sera confortable.
L'accréditation CECP et l'adhésion à l'AR Coaching impliquent le respect d'un code de déontologie : confidentialité, absence de conflit d'intérêts, supervision de la pratique.
« Je recommande les services de Denis pour des séances de coaching professionnel même si vous n'êtes pas forcément professionnel de santé. À l'écoute et de très bons conseils. »
Un appel suffit à savoir si ce que je fais correspond à ce dont vous avez besoin. Et si ce n'est pas le cas, je vous le dirai franchement.